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Created January 28, 2026 16:08
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Agentic Workflow Proposals for Enterprise

Graflowによるエンタープライズ向けAI Agentワークフロー提案のまとめ

目次

  1. 共通ワークフローパターン
  2. チーム別ワークフロー案
  3. 顧客企業向けワークフロー案(推奨)
  4. 一般的なビジネス応用例(初期案)
  5. 業種別ユースケースマッピング
  6. Critique Agentの役割
  7. Human-in-the-Loop (HITL) パターン

共通ワークフローパターン

すべてのワークフローに適用できる基本パターン(gpt_newspaper参考):

Search → Curate → Analyze/Write → Critique → Output

パターン詳細

ステップ 役割 説明
Search 情報収集 複数ソースから並列で情報を取得
Curate 情報整理 重複排除、関連性スコアリング、フィルタリング
Analyze/Write 分析・生成 インサイト抽出、レポート生成
Critique 品質検証 ソース検証、バイアス検出、フィードバックループ
Output 配信 Slack、Email、PDF、プレゼン資料など

チーム別ワークフロー案

Sales Team: Account Intelligence Briefing

商談準備レポート自動生成

概要

  • 対象ユーザー: 営業担当、インサイドセールス
  • 課題: 商談前の企業調査に1-2時間かかる
  • トリガー: 商談スケジュール登録時

ワークフロー図

┌─────────────────┐
│  商談情報取得   │
└────────┬────────┘
         ↓
┌────────┴────────┐
│   並列情報収集   │
├─────┬─────┬─────┤
│企業情報│ニュース│財務情報│
└─────┴─────┴─────┘
         ↓
┌─────────────────┐
│  Curate Agent   │
│ (情報統合・整理) │
└────────┬────────┘
         ↓
┌─────────────────┐
│ Insight Agent   │
│ (商談ポイント抽出)│
└────────┬────────┘
         ↓
┌─────────────────┐
│ Critique Agent  │
│  (検証・改善)    │
└────────┬────────┘
         ↓
┌─────────────────┐
│ ブリーフィング   │
│ Slackで配信     │
└─────────────────┘

入出力

  • 入力: 企業名、商談目的、担当者名
  • 分析内容: 企業概要、最新ニュース、財務状況、キーパーソン
  • 出力: 商談ブリーフィング(Slack)、詳細レポート(PDF)

CS Team: Churn Risk Intelligence

解約リスク検知と介入提案

概要

  • 対象ユーザー: カスタマーサクセス、アカウントマネージャー
  • 課題: 解約リスクの早期検知と適切な介入
  • トリガー: 利用率低下シグナル、定期バッチ

ワークフロー図

┌─────────────────┐
│ CDP/利用データ  │
└────────┬────────┘
         ↓
┌────────┴────────┐
│   並列シグナル   │
├────────┬────────┤
│外部シグナル│内部分析│
│(人事異動等)│(利用率)│
└────────┴────────┘
         ↓
┌─────────────────┐
│ リスク評価Agent │
│ (スコアリング)   │
└────────┬────────┘
         ↓
┌─────────────────┐
│ Critique Agent  │
│  (検証)         │
└────────┬────────┘
         ↓
┌─────────────────┐
│ 介入提案生成    │
│ (アクション推奨) │
└─────────────────┘

入出力

  • トリガー: 利用率低下シグナル、定期バッチ
  • 分析対象: 外部シグナル(人事異動、業績)、内部データ(利用率、NPS)
  • 出力: リスクスコア、根本原因分析、介入提案

Marketing Team: Campaign Intelligence

キャンペーン効果分析と競合ベンチマーク

概要

  • 対象ユーザー: マーケティング、ブランドマネージャー
  • 課題: キャンペーン後レポート作成に時間がかかる
  • 入力: キャンペーンID、ブランド、期間

ワークフロー図

┌─────────────────┐
│キャンペーンデータ│
└────────┬────────┘
         ↓
┌────────┴────────┐
│   並列分析       │
├─────┬─────┬─────┤
│競合分析│SNS反応│市場動向│
└─────┴─────┴─────┘
         ↓
┌─────────────────┐
│インサイト生成   │
│    Agent       │
└────────┬────────┘
         ↓
┌─────────────────┐
│ Critique (検証) │
└────────┬────────┘
         ↓
┌─────────────────┐
│  レポート生成   │
│ Next Actions提案│
└─────────────────┘

入出力

  • 入力: キャンペーンID、ブランド、期間
  • 分析内容: 効果測定、競合比較、SNS反応
  • 出力: 分析レポート、Next Actions提案

顧客企業向けワークフロー案(推奨)

Competitive Intelligence Report(競合情報レポート)

週次競合動向の自動レポート生成 ⭐ MVP推奨

概要

  • 対象ユーザー: 経営企画、マーケティング、事業開発
  • 課題: 競合情報の週次まとめに2-3時間かかる
  • 価値: 時間80%削減、検証済みソース

ワークフロー図

┌─────────────────┐
│   設定入力      │
│(競合リスト、期間)│
└────────┬────────┘
         ↓
┌────────┴────────┐
│   並列情報収集   │
├─────┬─────┬─────┤
│ニュース│PR/IR│ SNS │
└─────┴─────┴─────┘
         ↓
┌─────────────────┐
│ Curate Agent   │
│  (重複排除)     │
└────────┬────────┘
         ↓
┌─────────────────┐
│  分析 Agent    │
│(トレンド分析)   │
└────────┬────────┘
         ↓
┌─────────────────┐
│ Critique Agent │
│ (ソース検証)    │
└────────┬────────┘
         ↓
┌─────────────────┐
│  レポート配信   │
│(Slack/Email/PDF)│
└─────────────────┘

入出力

  • 入力: 競合リスト、注目領域、期間
  • 出力: 週次レポート、分析サマリー、推奨アクション

Critique観点

  • ソース信頼性(一次情報か二次情報か)
  • 情報の鮮度(古い情報の警告)
  • 競合からのバイアス検出

Supplier/Partner Risk Monitoring(取引先リスクモニタリング)

サプライヤー/パートナーのリスク自動監視

概要

  • 対象ユーザー: 調達、サプライチェーン、リスク管理
  • 課題: 数百社のサプライヤーを手動監視できない
  • トリガー: 日次バッチ / イベント駆動

ワークフロー図

┌─────────────────┐
│ 監視リスト      │
│   (数百社)      │
└────────┬────────┘
         ↓
┌─────────────────┐
│ シグナル検知    │
│    Agent       │
└────────┬────────┘
         ↓
┌─────────────────┐
│ リスク評価Agent │
│ (スコアリング)   │
└────────┬────────┘
         ↓
┌─────────────────┐
│ Critique Agent │
│  (検証)         │
└────────┬────────┘
         ↓
┌────────┴────────┐
│   リスク分岐     │
├────────┬────────┤
│HIGH RISK│LOW/MED│
│即時アラート│週次サマリー│
└────────┴────────┘

リスクカテゴリ

  • 財務リスク: 業績悪化、信用格付け変更
  • コンプライアンスリスク: 訴訟、規制違反
  • オペレーションリスク: 工場停止、自然災害

入出力

  • 入力: サプライヤーリスト、リスク閾値
  • 出力: リスクアラート(Slack)、週次サマリー

Market Trend Intelligence(市場トレンドレポート)

特定テーマの継続的トラッキングと分析

概要

  • 対象ユーザー: 経営企画、新規事業、マーケティング
  • 課題: 特定テーマの継続的トラッキング
  • 入力: テーマ、キーワード、参照企業

ワークフロー図

┌─────────────────┐
│   テーマ設定    │
└────────┬────────┘
         ↓
┌────────┴────────┐
│   並列情報収集   │
├─────┬─────┬─────┤
│ニュース│調査レポ│事例│
└─────┴─────┴─────┘
         ↓
┌─────────────────┐
│   統合・要約    │
└────────┬────────┘
         ↓
┌─────────────────┐
│インサイト生成   │
│    Agent       │
└────────┬────────┘
         ↓
┌─────────────────┐
│ Critique Agent │
└────────┬────────┘
         ↓
┌─────────────────┐
│レポート/プレゼン│
└─────────────────┘

Critique観点

  • 情報鮮度(古いトレンドの警告)
  • ベンダーバイアス(特定企業寄りの情報)
  • 論理性(主張と根拠の整合性)

入出力

  • 入力: テーマ、キーワード、参照企業
  • 出力: トレンドレポート、経営会議資料

一般的なビジネス応用例(初期案)

1. Marketing Intelligence Report

キーワード/競合 → ニュース収集 → 要約 → 週次レポート
  • マーケティングチーム向け
  • 競合動向、業界ニュースの自動収集・要約

2. Lead Qualification & Enrichment

リード情報 → 企業調査 → スコアリング → CRM更新
  • インサイドセールス向け
  • リードの自動調査・スコアリング

3. Content Compliance Review

コンテンツ → コンプライアンスチェック → 修正提案 → 承認フロー
  • 法務・マーケティング向け
  • マーケティングコンテンツの法規制チェック

4. Customer Feedback Analysis

レビュー収集 → 感情分析 → カテゴリ分類 → インサイトレポート
  • プロダクト・CS向け
  • 顧客フィードバックの自動分析

業種別ユースケースマッピング

業種 競合情報 取引先リスク 市場トレンド
製造業 製品/価格動向 サプライチェーン 技術トレンド
金融 サービス比較 与信リスク 規制動向
小売/EC 販促施策 ベンダーリスク 消費者動向
製薬 パイプライン CRO/CMO 創薬トレンド
IT/SaaS 機能/価格 ベンダー 技術動向

Critique Agentの役割

Critique Agentは品質管理の要として、すべてのワークフローに組み込む。

主要機能

機能 説明
ソース信頼性検証 情報源のドメイン信頼度を確認
ファクトチェック 主張と根拠の整合性を検証
バイアス検出 ベンダーバイアス、偏った見解を特定
情報鮮度チェック 最新情報かどうかを確認

フィードバックループパターン

Writer Agent → Critique Agent
                    ↓
              ┌─────┴─────┐
              │           │
           REVISE      APPROVE
         (修正ループ)  (次ステップへ)
              │           │
              ↓           ↓
         Writer Agent   Output
  • REVISE: 品質基準を満たさない場合、Writer Agentに差し戻し
  • APPROVE: 品質基準を満たした場合、次のステップへ進行

Human-in-the-Loop (HITL) パターン

オプショナルな人間レビュー・承認ステップ

HITLとは

AI出力に対する人間の確認・承認ステップをワークフローに組み込むパターン

適用タイミング

  • 重要な意思決定を含む出力
  • 外部への送信前(顧客向けレポートなど)
  • 高リスクな判断(アラート発報など)

通知方法

  • Slack
  • Microsoft Teams
  • Email
  • Webhook(カスタム)

フィードバック種別

種別 説明
承認/却下 二択の判断 レポート配信承認
テキスト入力 自由記述の修正指示 コメント追加
選択肢 複数オプションから選択 アクション選択

タイムアウト処理

  • 自動承認: 一定時間後に自動で次ステップへ
  • エスカレーション: 上位者に通知
  • 一時停止: 人間の判断を待機

HITL活用例

例1: 競合レポート承認

分析 → Critique → [HITL: 承認待ち] → 配信
  • シナリオ: 経営会議資料として配信前に上長承認
  • HITLステップ: 部長がSlackで承認/修正指示
  • タイムアウト: 24時間後に自動リマインド

例2: リスクアラート確認

検知 → 評価 → [HITL: 確認] → アラート
  • シナリオ: HIGH RISKサプライヤー検知時の即時確認
  • HITLステップ: 調達担当がリスク評価を確認
  • タイムアウト: 4時間後にエスカレーション

例3: 解約介入提案

リスク評価 → 提案生成 → [HITL: 編集] → 実行
  • シナリオ: CSが介入アクション実行前に内容確認
  • HITLステップ: 提案内容を確認し、カスタマイズ
  • タイムアウト: 翌営業日まで保留

推奨ロードマップ

Phase 1: MVP

  • ワークフロー: Competitive Intelligence Report
  • 単一ワークフロー実装
  • 基本Critique(ソース検証)
  • Slack出力
  • 社内ドッグフーディング

Phase 2: 拡張

  • サプライヤーリスク追加
  • 市場トレンド追加
  • Critique Agent強化
  • HITL承認フロー
  • 顧客パイロット

Phase 3: スケール

  • マルチテナント対応
  • カスタムワークフロービルダー
  • CRM/ERP連携
  • 高度な分析機能
  • エンタープライズ展開

参考: gpt_newspaper ワークフロー

Graflowのexamples/gpt_newspaper/backend/を参考にしたパターン:

# newspaper_workflow.py より
search >> curate >> write >> critique >> design

Agent構成

Agent 役割
SearchAgent ニュース検索、ソース収集
CurateAgent 重複排除、関連性スコアリング
WriteAgent 記事執筆、要約生成
CritiqueAgent 品質検証、フィードバック
DesignAgent レイアウト、出力フォーマット

技術スタック

  • Graflow: タスクグラフ実行エンジン
  • LLM: Claude/GPT-4 for Agent実装
  • 通知: Slack/Teams Webhook
  • 出力: PDF, Markdown, HTML
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