Graflowによるエンタープライズ向けAI Agentワークフロー提案のまとめ
- 共通ワークフローパターン
- チーム別ワークフロー案
- 顧客企業向けワークフロー案(推奨)
- 一般的なビジネス応用例(初期案)
- 業種別ユースケースマッピング
- Critique Agentの役割
- Human-in-the-Loop (HITL) パターン
すべてのワークフローに適用できる基本パターン(gpt_newspaper参考):
Search → Curate → Analyze/Write → Critique → Output
| ステップ | 役割 | 説明 |
|---|---|---|
| Search | 情報収集 | 複数ソースから並列で情報を取得 |
| Curate | 情報整理 | 重複排除、関連性スコアリング、フィルタリング |
| Analyze/Write | 分析・生成 | インサイト抽出、レポート生成 |
| Critique | 品質検証 | ソース検証、バイアス検出、フィードバックループ |
| Output | 配信 | Slack、Email、PDF、プレゼン資料など |
商談準備レポート自動生成
- 対象ユーザー: 営業担当、インサイドセールス
- 課題: 商談前の企業調査に1-2時間かかる
- トリガー: 商談スケジュール登録時
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│ 商談情報取得 │
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↓
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│ 並列情報収集 │
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│企業情報│ニュース│財務情報│
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↓
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│ Curate Agent │
│ (情報統合・整理) │
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↓
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│ Insight Agent │
│ (商談ポイント抽出)│
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↓
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│ Critique Agent │
│ (検証・改善) │
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↓
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│ ブリーフィング │
│ Slackで配信 │
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- 入力: 企業名、商談目的、担当者名
- 分析内容: 企業概要、最新ニュース、財務状況、キーパーソン
- 出力: 商談ブリーフィング(Slack)、詳細レポート(PDF)
解約リスク検知と介入提案
- 対象ユーザー: カスタマーサクセス、アカウントマネージャー
- 課題: 解約リスクの早期検知と適切な介入
- トリガー: 利用率低下シグナル、定期バッチ
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│ CDP/利用データ │
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↓
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│ 並列シグナル │
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│外部シグナル│内部分析│
│(人事異動等)│(利用率)│
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↓
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│ リスク評価Agent │
│ (スコアリング) │
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↓
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│ Critique Agent │
│ (検証) │
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↓
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│ 介入提案生成 │
│ (アクション推奨) │
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- トリガー: 利用率低下シグナル、定期バッチ
- 分析対象: 外部シグナル(人事異動、業績)、内部データ(利用率、NPS)
- 出力: リスクスコア、根本原因分析、介入提案
キャンペーン効果分析と競合ベンチマーク
- 対象ユーザー: マーケティング、ブランドマネージャー
- 課題: キャンペーン後レポート作成に時間がかかる
- 入力: キャンペーンID、ブランド、期間
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│キャンペーンデータ│
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↓
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│ 並列分析 │
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│競合分析│SNS反応│市場動向│
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↓
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│インサイト生成 │
│ Agent │
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↓
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│ Critique (検証) │
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↓
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│ レポート生成 │
│ Next Actions提案│
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- 入力: キャンペーンID、ブランド、期間
- 分析内容: 効果測定、競合比較、SNS反応
- 出力: 分析レポート、Next Actions提案
週次競合動向の自動レポート生成 ⭐ MVP推奨
- 対象ユーザー: 経営企画、マーケティング、事業開発
- 課題: 競合情報の週次まとめに2-3時間かかる
- 価値: 時間80%削減、検証済みソース
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│ 設定入力 │
│(競合リスト、期間)│
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↓
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│ 並列情報収集 │
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│ニュース│PR/IR│ SNS │
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↓
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│ Curate Agent │
│ (重複排除) │
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↓
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│ 分析 Agent │
│(トレンド分析) │
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↓
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│ Critique Agent │
│ (ソース検証) │
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↓
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│ レポート配信 │
│(Slack/Email/PDF)│
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- 入力: 競合リスト、注目領域、期間
- 出力: 週次レポート、分析サマリー、推奨アクション
- ソース信頼性(一次情報か二次情報か)
- 情報の鮮度(古い情報の警告)
- 競合からのバイアス検出
サプライヤー/パートナーのリスク自動監視
- 対象ユーザー: 調達、サプライチェーン、リスク管理
- 課題: 数百社のサプライヤーを手動監視できない
- トリガー: 日次バッチ / イベント駆動
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│ 監視リスト │
│ (数百社) │
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↓
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│ シグナル検知 │
│ Agent │
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↓
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│ リスク評価Agent │
│ (スコアリング) │
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↓
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│ Critique Agent │
│ (検証) │
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↓
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│ リスク分岐 │
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│HIGH RISK│LOW/MED│
│即時アラート│週次サマリー│
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- 財務リスク: 業績悪化、信用格付け変更
- コンプライアンスリスク: 訴訟、規制違反
- オペレーションリスク: 工場停止、自然災害
- 入力: サプライヤーリスト、リスク閾値
- 出力: リスクアラート(Slack)、週次サマリー
特定テーマの継続的トラッキングと分析
- 対象ユーザー: 経営企画、新規事業、マーケティング
- 課題: 特定テーマの継続的トラッキング
- 入力: テーマ、キーワード、参照企業
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│ テーマ設定 │
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↓
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│ 並列情報収集 │
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│ニュース│調査レポ│事例│
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↓
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│ 統合・要約 │
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↓
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│インサイト生成 │
│ Agent │
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↓
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│ Critique Agent │
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↓
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│レポート/プレゼン│
└─────────────────┘
- 情報鮮度(古いトレンドの警告)
- ベンダーバイアス(特定企業寄りの情報)
- 論理性(主張と根拠の整合性)
- 入力: テーマ、キーワード、参照企業
- 出力: トレンドレポート、経営会議資料
キーワード/競合 → ニュース収集 → 要約 → 週次レポート
- マーケティングチーム向け
- 競合動向、業界ニュースの自動収集・要約
リード情報 → 企業調査 → スコアリング → CRM更新
- インサイドセールス向け
- リードの自動調査・スコアリング
コンテンツ → コンプライアンスチェック → 修正提案 → 承認フロー
- 法務・マーケティング向け
- マーケティングコンテンツの法規制チェック
レビュー収集 → 感情分析 → カテゴリ分類 → インサイトレポート
- プロダクト・CS向け
- 顧客フィードバックの自動分析
| 業種 | 競合情報 | 取引先リスク | 市場トレンド |
|---|---|---|---|
| 製造業 | 製品/価格動向 | サプライチェーン | 技術トレンド |
| 金融 | サービス比較 | 与信リスク | 規制動向 |
| 小売/EC | 販促施策 | ベンダーリスク | 消費者動向 |
| 製薬 | パイプライン | CRO/CMO | 創薬トレンド |
| IT/SaaS | 機能/価格 | ベンダー | 技術動向 |
Critique Agentは品質管理の要として、すべてのワークフローに組み込む。
| 機能 | 説明 |
|---|---|
| ソース信頼性検証 | 情報源のドメイン信頼度を確認 |
| ファクトチェック | 主張と根拠の整合性を検証 |
| バイアス検出 | ベンダーバイアス、偏った見解を特定 |
| 情報鮮度チェック | 最新情報かどうかを確認 |
Writer Agent → Critique Agent
↓
┌─────┴─────┐
│ │
REVISE APPROVE
(修正ループ) (次ステップへ)
│ │
↓ ↓
Writer Agent Output
- REVISE: 品質基準を満たさない場合、Writer Agentに差し戻し
- APPROVE: 品質基準を満たした場合、次のステップへ進行
オプショナルな人間レビュー・承認ステップ
AI出力に対する人間の確認・承認ステップをワークフローに組み込むパターン
- 重要な意思決定を含む出力
- 外部への送信前(顧客向けレポートなど)
- 高リスクな判断(アラート発報など)
- Slack
- Microsoft Teams
- Webhook(カスタム)
| 種別 | 説明 | 例 |
|---|---|---|
| 承認/却下 | 二択の判断 | レポート配信承認 |
| テキスト入力 | 自由記述の修正指示 | コメント追加 |
| 選択肢 | 複数オプションから選択 | アクション選択 |
- 自動承認: 一定時間後に自動で次ステップへ
- エスカレーション: 上位者に通知
- 一時停止: 人間の判断を待機
分析 → Critique → [HITL: 承認待ち] → 配信
- シナリオ: 経営会議資料として配信前に上長承認
- HITLステップ: 部長がSlackで承認/修正指示
- タイムアウト: 24時間後に自動リマインド
検知 → 評価 → [HITL: 確認] → アラート
- シナリオ: HIGH RISKサプライヤー検知時の即時確認
- HITLステップ: 調達担当がリスク評価を確認
- タイムアウト: 4時間後にエスカレーション
リスク評価 → 提案生成 → [HITL: 編集] → 実行
- シナリオ: CSが介入アクション実行前に内容確認
- HITLステップ: 提案内容を確認し、カスタマイズ
- タイムアウト: 翌営業日まで保留
- ワークフロー: Competitive Intelligence Report
- 単一ワークフロー実装
- 基本Critique(ソース検証)
- Slack出力
- 社内ドッグフーディング
- サプライヤーリスク追加
- 市場トレンド追加
- Critique Agent強化
- HITL承認フロー
- 顧客パイロット
- マルチテナント対応
- カスタムワークフロービルダー
- CRM/ERP連携
- 高度な分析機能
- エンタープライズ展開
Graflowのexamples/gpt_newspaper/backend/を参考にしたパターン:
# newspaper_workflow.py より
search >> curate >> write >> critique >> design| Agent | 役割 |
|---|---|
| SearchAgent | ニュース検索、ソース収集 |
| CurateAgent | 重複排除、関連性スコアリング |
| WriteAgent | 記事執筆、要約生成 |
| CritiqueAgent | 品質検証、フィードバック |
| DesignAgent | レイアウト、出力フォーマット |
- Graflow: タスクグラフ実行エンジン
- LLM: Claude/GPT-4 for Agent実装
- 通知: Slack/Teams Webhook
- 出力: PDF, Markdown, HTML